清泉饮公司,分两个部分。本章节由芗`忖`暁`説`網www。XiangcunXiaoshuo.com提供顺义区的水工厂和朝阳区的客服总部。下设13个分水站。而客服部,主要有两个办公室,主任和经理室,还有就是客服部的大办公室,除了花姐一群小姑娘的聚集地。而花姐是客服部的小班长,魏卿协助花姐。
我的工资面试的时候就告诉我了,是一个月1000,两天假,包吃住,每天有两个小时的休息时间,从上午十点开始,大家轮休,一个人两个小时,一个人休息完了,下一个人紧接着休息。后来隐隐约约听说花姐工资是1300,那都是上了两个多月班之后才知道的。
之所以清泉饮会突然人手不足,大量招聘话务员,听说是因为上一任客服班长要求涨工资,结果被主任和经理驳回了,于是带着三个话务员集体辞职了,一下子,造成了客服部小小的混乱。还好,主任和水站的两位大姐及时救场,然后又招聘到了我们。
过了一个多月,工资到手了,工作的激情渐渐的消退了,我也开始懒得在前面接电话了,偶尔就会躲到后面帮忙找找客户卡,整理整理客户资料。
有个还不熟的女孩儿辞职了,然后清泉饮又开始招聘。于是,康忱雅闪亮登场。这个时候我还不知道,在我一生之中,最不可或缺的一个人出现了。
康忱雅走进大院门口的时候,办公室里所有的人都惊呆了。瓜子小脸,雪白的皮肤,一尺**的小腰,大大的深邃的眼睛,上衣是黑色镂空衬衫,下面是紧身牛仔裤,蹬着一双细跟的高跟鞋,就这么毫无预兆的出现在了荒郊野岭。如果这是西游记,我一定认定她是个妖精。
她来面试,我们所有的人都觉得她一定不会留下,她这样超凡脱俗的花儿,不适合生长在我们这块干硬的土地上,可是,意料之外的,她留下来了。
第二天,她自己拉着一个巨大的箱子出现在了宿舍里。轻皱了下眉头,还是将东西都安顿在了一个闲置的床铺上。我看见她的时候,突然就想到了我刚来的时候,于是有种同病相怜的感觉,所以,很想要去接近她。她似乎也感受到了我的善意,渐渐的跟我熟络起来。慢慢的,我知道,她来清泉饮,跟我来清泉饮的理由几乎完全一样的,没钱啦,必须找个包食宿的。而且她也是才来北京的,这也是她的第一个工作,她是和一个叫做于涵艺的女孩一起来的,可是于涵艺来北京没几天就回老家了。于涵艺是她最要好的朋友,对她也很好,两个人一起商量着来北京,一起找工作,只是于涵艺和王允丽不同,允丽在我心里永远都是不负责任的抛弃,而于涵艺不是,她家里发生了巨大的变故,所以不得不将好友托付给她在北京的朋友,自己离开。可是康忱雅和那些被托付的人根本就不熟,所以她和我一样,经历了恐慌、镇定、崛起之后,找到了清泉饮。
康忱雅第一次去所谓的食堂吃饭吓了一大跳。由于年代久远高高的木头房梁上有三三两两的蜘蛛网,黑咕隆咚的让人完全没有食欲。大锅菜清清淡淡的没有油水,菜和饭混在一个铁饭盒里。她吃的很少,吃的很勉强,最后还剩下半盆饭趁人不注意全都倒掉了。
我们和送水工一起吃饭,还有一个二十一二的饮水机修理工,长的不错,吃饭的时候总在看康忱雅。
送水工里面也有头头,叫做钱振远,河南人,瘦了吧唧的,特别爱开玩笑。那个最小的田秀秀就特别爱跟钱振远瞎逗。这不,刚吃完饭就蹦蹦哒哒的跑到钱振远跟前闹。
因为白天的时候都是一个一个的单独休息,所以显得很孤单。只有晚上8点之后,全都下班了,才有机会和康忱雅出去走走。
张各庄的麻辣烫,我们俩的最爱。几乎每天下班之后都会去吃几串,那个味道,就是劲爆,久久难忘。
一天晚上,都快九点了,我们俩一块去吃麻辣烫,回来的路上有说有笑,这块地儿马上就要拆迁了,万一拆迁了我们搬哪儿去呢?这地方饭菜真是很便宜,吃的五迷三道的了才花了不到二十块钱。正说着话呢,康忱雅突然拉着我的胳膊疯跑。
月黑风高,一个女孩儿,使劲的拉着我的胳膊疯跑,跑着跑着我的脚离地了,腾空了,只顾着不停的前后腿交换,以防从空中摔下来,那种感觉很奇妙,可以叫做失重。在这之后就再也没有过当时的感觉,真的觉得是在空中飘,脚没有碰到地面。
跑了一会儿,跑进了大院,看见了办公室的灯亮着呢,康忱雅松开了拉着我的手,大口大口的喘着气,我觉得挺好玩的,笑着问她,“诶?怎么不跑了?太好玩了?我都飞起来了!真的,我刚才真的飞起来了,我的脚没有着到地!”
康忱雅转过头,看着我,哭笑不得的说,“累了,改天跑。”
几天之后,闲暇的时候,康忱雅告诉我,那天晚上吃完麻辣烫,离大院不远的地方,有三四个男人,穿着拖沓,手里拿着酒瓶,看着我们俩笑,突然,一个男人摔碎了酒瓶子,快速的朝我们俩走过来,他走的同时,其他几个男人也跟着往这个方向走来,于是她拉着我的手开始跑。当时没告诉我,是因为我胆小,没敢告诉我。现在告诉我,是要我知道,人心叵测,什么时候都要主要安全,安全比什么都重要,尤其是在大北京。
我那天仔仔细细的看了康忱雅好一会儿,吃饭的时候,她接电话的时候,找客户卡片的时候,我一直在看她,她比我整整小了四岁,可是这么成熟与理智,值得我学习。
上班时候接到的电话大多是礼貌正常的,偶尔也会发生小惊喜。而今天这个电话,让我知道,我的声音到底有多好听。
“您好,清泉饮9号,很高兴为您服务。”
“你好,我家的编号是123023,我家没有水票了,一桶水多少钱?”
“13元”
“不对啊,我家一直都是11元每桶买的。”
“您好,清泉饮的水是统一价,全北京都是13元一桶,无论新老客户,都是13元。”
“哦,那你们先送水吧。”
这个电话挂断之后,我以为再次接到的几率会很小。因为客服人很多,都是轮流接电话的,而且一桶水在普通家庭怎么也得喝几天,不会很快再打来,可是那天晚上将近8点的时候,电话响起。我当天是早班,6点已经下班了,只是闲的无聊,和康忱雅在办公室靠里的地方小声的聊天。我已经下班了,电话响不响跟我就没关系了,可是,“9号,你电话,专门找你的。”
“你是9号吗?”
“您好,清泉饮9号,很高兴为您服务。”
“今天上午我打过电话的,很抱歉,因为我刚从国外留学回来。不太清楚水的价钱。刚才我妈妈下班,我才知道确实是13元一桶。很抱歉,是我误会了。”
“没关系的,您……您……您还有什么事儿吗?”
我的应急反应特别差,从来没接过这种电话,一时语塞,完全不知道下句话应该怎么说。可是,越是这样的回答,越是勾住了电话那头的小心思。
“没有事了,我打这个电话,一方面是致歉,另一方面,很想听听你说话。”
我在电话的这头干干的笑了两声。
“你的声音真好听,宛如天籁。”
“很高兴能够再次接到您的电话,祝您生活愉快。”
“我能留个你的私人电话吗?”
“抱歉,我们的工作不允许。”
“那好吧,希望以后还能听到你的声音。”
这个电话挂断之后,我欣喜若狂。大学的时候,临宿舍曾经有个女同学形容我的声音是“天使的声音”,柔软甜美。
清泉饮的同事有人形容我的声音,“娇滴滴的太魅惑了。”
而那个从国外留学回来的客户,真真切切的让我感受到,我的声音的确是很好听。我觉得上苍很公平,给了我这样中下游的容貌,却赐给了我所有人听了都觉得难忘的声音,这样挺好的,终归不是一无是处。