二月份的后半部分,加上整个三月,藤迅公司的社交产品部门,一直处在被阴后的调整期内。
花了短短一个半月的时间,修补重构腾讯微博生态此前的漏洞、消除僵尸粉爆发带来的负面影响,顺带恢复一下被裹挟流失的用户量。
但就是这短短的休战窗口期内,等藤迅填完伤口补满血,再次回过神来时,赫然发现“初见”又靠着这个时间差,狠狠往前冲刺了一段。
这些日子里,伴随着腾讯人的,是隔三岔五冒出来一条的坏消息。
“杰威尔音乐与S-M娱乐两大派系的艺人集体撤出微博、改投初见公众号后,带来的长期影响,或许会让微博生态损失1500万粉丝,并反向‘资敌’2000多万——这个过程会在大约半年的时间里持续完成。”
“初见公众号使用现金收买政策后,45天内累计有偿吸纳6000余名大V开通‘初见公众号’,累计支出推广费用约4亿元,额外带动2700万粉丝关注量,新增‘初见用户’850万。”
“初见摇一摇功能上线一个月,成功带动270万用户新注册‘初见’帐号。并导致‘初心’安卓手机额外增销80余万台、HTC-HERO额外增销30余万台。”
“初音网络科技方面,3月10号升级了PC版‘初见’补丁,在‘用户查找’界面下,一口气加入了‘附近的人’、‘你可能认识’、‘你们的共同好友’等搜索项,并且在各大渠道大力主动推送、宣传新功能点。上述功能由于手机版初见摇一摇功能的门槛效应,大量针对性分流了手机较差、但电脑办公时间较长的都市白领用户。
幸好由于此前都市白领已经被‘初见农场’、‘好友奴隶买卖’、‘抢车位’等游戏大量吸纳入‘初见网’的SNS社区体系。此次改版带来的绝对新增用户量并不可观,20天内累计引流150万有效用户。但‘初见’已经成功深耕了国内都市白领阶层这一用户阶层,未来黏性预期进一步提升……”
虽然这三五项小举措,每一项为初见拉来的新用户最多的也就七八百万人,最少的只有一两百万人。但仔细算算,加起来总额也有近两千万之巨了。
考虑到QQ也就3亿多用户,初见这一波攻势,起码让初见相对于QQ的用户占比,又提升了5%以上。
“附近的人”、“您可能认识的人”这些技术性改版带来的提升,是一波流的,并没有持续性。“摇一摇”的持续性稍好,会随着高端安卓机的持续销售而逐步凸显。而大V艺人的选边站队,则会带来绵绵泊泊的长期影响。
面对恶劣的竞争态势,藤迅内部的评估部门反复开会,得到了一个比较保守的预估。
如果双方都没有决定性的新招出现,或许“初见”的用户数,真有可能在暑假之前就突破2亿人。
形势非常严峻。
……
洗干净微博的负面问题,堪堪稳住阵脚的马花藤,并没有时间松口气。
3月末,经过紧急筹备,他再次召集了张志栋、张晓龙和一些原新浪系的技术人员,进行一次针对“初见”攻势的战略部署。
会议场所,选在腾讯总部3901的马花藤办公室,因为并没有多少人参加,没必要去大会议室。
马花藤的秘书,照例在会议之前,把一堆图表贴在白板墙上。上面标注的,一向都是需要让公司每一个管理人员都警醒的“噩耗”。
“2009年1月1日:QQ有效用户3.52亿,日活9700万;初见有效用户1.47亿,日活4500万;
2009年3月31日:QQ有效用户3.72亿,日活1.02亿;初见有效用户1.86亿,日活6300万;
2009年7月1日(预估):QQ有效用户:3.9亿,日活1.1亿;初见有效用户2.3亿,日活8500万;”
张志栋、张晓龙,看着这些数据,心情都有些沉重,但是并没有任何人试图文过饰非、觉得战略评估部门估算悲观。
首先,根据目前的现状。“初见”似乎每个季度都在按照额外比QQ多那么2000万人的速度追上来,只多不少。
其次,作为移动互联网的渊薮之年,从2009年开始,大家都感受到了中国网民整体人数在大幅度增长,似乎每一年的总网民人数都会比上年增加两成以上。
(注:历史上2009年年中国内网民3.8亿,年底4.2亿,2010年年中4.6亿。书中设定因为主角的蝴蝶效应,国内网络建设稍有加快,整体朝前不超过半年。)
而“初见”显然在这波移动互联网扩张大潮中,丝毫没有吃亏。
尽管在进入这波大潮之前,其基础盘面比QQ小了一半都不止。但是在新网民加入的过程中,几乎是QQ俘获了多少新网民,“初见”也能俘获多少新网民。
一波波刚刚升上初一、高一、大一,并且获得买手机权力的学生党,一波波被家里小辈劝导着换可以上网的智能手机的上班族,似乎在他们拿到人生的第一台智能机的时候,机器上都会同时装QQ和初见两个软件。
尤其是初见公众号以及与之匹配的一系列“初见圈子”新功能上线之后,似乎谁也没觉得在自己手机上同时激活两个“聊天软件”是一种麻烦。
也或许是因为,在大多数新网民心里,初见和QQ本来就是两个东西,各自都有对方暂时没法取代的功能,所以非装不可。
这种心态,就和平行时空的网民们,不会因为手机上装了QQ,就去卸载微博——因为这压根就是两个东西。
初见,已经渐渐长出了QQ没法替代的功能,这才是最可怕的。
遥想2007年的时候,“初见”在十一长假时仓促上线,当时还是打着“电信/联通版飞信”的名号,避免和QQ正面交锋。靠着两大运营商的支持,短短三个月杀到了相当于QQ12%~14%的用户规模。
而后2008年5月“初音娱乐”IPO融资之前,初见成长到了QQ的20%几规模。08年后面7个月,又仗着整合校内网+YY语音+开心网页游以及一系列动作,暴涨到QQ的40%。
今年,按照眼下的趋势,上半年过完之后,初见涨到QQ的60%规模应该毫无问题。
以史为鉴,似乎初见自从上线以来,也没有追求过一鸣惊人一步到位。但偏偏就能仗着一连串的妙招迭出,每隔那么小半年就发动一波组合攻势,然后迅猛地成长出相当于QQ规模20%的新用户。再用后面几个月时间消化用户、巩固成果。
如果未来可以按照这个趋势继续推演,莫非2009年结束的时候,初见就可以成长到QQ四分之三的体量?到2010年底,甚至会追平乃至超越?
从诞生,到超过QQ,初见的计划,是“三年磨一剑”?
这种可能性,让每一个QQ人心中,都升起一股不寒而栗。一个绵绵泊泊持续成长,无论怎么应对都无法打断其节奏的对手,会让每一个身居高位者产生一种强烈的心里压迫感。
幸好,作为藤迅有数的高层,马、张等人都知道,对历史的惋惜毫无意义,做事儿还是得朝前看。
沉重的现状分析之后,马花藤终于蓄够了气场,拍板对张晓龙说:“微博产品的后续更新发展,你就放一放吧,把任务交给原来新浪过来的同事负责……”
“好的,我明白了……”张晓龙神色一黯,以为马花藤是要就僵尸粉被引爆的问题追究责任了。但是幸好,马花藤下一句话把张晓龙的心情重新挽救了回来。
只听马花藤凝重地说道:“你们广院当初鼓捣的那个‘微信’产品,加把劲儿再做出来吧。QQ的功能已经太多太乱了,现在发展有点迟缓,微博也没法有更多社交属性。
微信做出来之后,我不会给你额外的支持,你也别指望把QQ的用户活跃度引流到微信上。我只能是给你一个推荐入口,至于后续做得好不好,就看我们自己内部竞争好了。推广资源可以按照打折价内部走账。”
“微信的定位和QQ有一定程度的重合,不会造成自己人打自己人的内耗么?”
张晓龙还没接口,集团CTO张志栋抢先提出了自己的顾虑。
“时代不一样了,如果倒退大半年,我肯定不会这么决断的。苹果至今没有进入中国市场,当初安卓也没弄出来。那时候的手机软件基本上是固化的,新装应用很麻烦——
包括到现在为止,其实我们都可以看到,本来‘初见’的摇一摇一出来,决定可以圈地更多用户。但是他们没做到,就是因为现在智能机的用户还不够多。
智能机在软件灵活性上有那么明显的优势。未来一阵子,除了‘初心’和HTC以外,其他安卓品牌肯定也会雨后春笋冒出来;苹果也会图谋正式进入中国。所以两年之内,智能机肯定能占领国内手机市场。
智能机时代,一个企业的产品多一个APP少一个APP,用户是不在乎的。我们没必要追求APP数量上的极简主义了——比如李彦红家,我们打听到百度现在在开发安卓版的APP,‘百度知道’弄一个APP,‘百度贴吧’又是一个APP,连‘百度搜索’都恨不得割一个APP出来,不要用浏览器直接搜。
既然如此,我们为什么还要追求软件数量上的极简?多一个渠道,就多一个曝光。多个APP之间可以相互引用,但是没必要归并到一个入口上。”
张志栋琢磨了一阵马花藤的决断,没有再说什么。
张晓龙知道这事儿就算通过了。
“我懂了,回去之后,我会专心搞好‘微信’APP的,而且只支持IOS和安卓,以及微软的WIN-Mobile三大系统。传统非智能机领域,我不会去碰的,也免得伤到手机QQ的固有市场,免得内耗。”
马花藤难得地欣慰微笑了一下。
“你肯这么想,说明你理解智能机推广的精髓了,具体的事情,我也不回过问——这个产品,大概还要多久。”
张晓龙眼珠子快速地转了一下,一咬牙立了军令状:“再给我三个月,暑假一定推出。”
“好,就暑假。我希望看到的是,初见手机版有的移动社交新功能,还有那个圈子,微信都要有。初见未来三个月里出来的新功能,你也要及时跟进。如果可以有几个自己的点,那就更好了。”
“我不会让您失望的。”(未完待续。)